本報(bào)記者 張志遠(yuǎn)
一份事業(yè)，因?yàn)榉瞰I(xiàn)，才變得更加溫暖；一座城市，因?yàn)橛袗?ài)，才更加令人向往。近年來(lái)，我市持續(xù)深化志愿服務(wù)體系建設(shè)，志愿服務(wù)活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，志愿者隊(duì)伍持續(xù)壯大，志愿服務(wù)品牌效應(yīng)日益彰顯，志愿服務(wù)理念深入人心，全市志愿服務(wù)工作不斷走深走實(shí)、出新出彩。特別是2023年以來(lái)，市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)以鞏固提升全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果為契機(jī)，全市志愿者服務(wù)工作者聚力擦亮“心靈之舟”忻州有愛(ài)品牌，凝聚起黨群同心、感人奮進(jìn)的澎湃力量。
聚項(xiàng)目 做活動(dòng) 掀起志愿服務(wù)社會(huì)新風(fēng)
微光如炬，聚光成火。從福利院里關(guān)愛(ài)老人，到斑馬線上暖心護(hù)學(xué)；從大山里愛(ài)心助學(xué)，到云中河邊清理垃圾；從鄉(xiāng)野間宣傳護(hù)林防火，到景區(qū)開(kāi)展垃圾分類宣傳；從廣場(chǎng)上弘揚(yáng)文明新風(fēng)，到小區(qū)內(nèi)送去法治“春風(fēng)”……他們，來(lái)自各行各業(yè)，因“志”而行，因“愿”而動(dòng)，身著紅馬甲，服務(wù)于城市各個(gè)角落，滿懷熱情傳遞溫暖與愛(ài)心。
1月18日上午，保德縣義門(mén)鎮(zhèn)暖泉村新時(shí)代文明實(shí)踐站熱鬧非凡。村民紛紛走出家門(mén)，因?yàn)榻裉齑謇锏闹驹刚唛_(kāi)展義務(wù)寫(xiě)春聯(lián)送春聯(lián)、義務(wù)理發(fā)活動(dòng)。40歲的小李在義門(mén)鎮(zhèn)開(kāi)理發(fā)店已經(jīng)10年，一上午，她忙得不亦樂(lè)乎，她說(shuō)：“剛才有個(gè)老大爺推著坐輪椅的老伴來(lái)理發(fā)，幸虧我過(guò)來(lái)了，好多老人理發(fā)特別不方便。”5名書(shū)法愛(ài)好者揮毫潑墨，把美好祝福寫(xiě)在一張張鮮艷的紅紙上，送到村民手中。此次活動(dòng)共送出春聯(lián)2500余副，為500多人理發(fā)，既弘揚(yáng)了傳統(tǒng)文化，又把美好祝福帶給廣大人民群眾?！斑@個(gè)倡導(dǎo)‘鄰里互幫 幸福一方’的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓更多村民參與到力所能及的志愿‘微’服務(wù)中，比如理發(fā)、撿垃圾等，通過(guò)這些志愿活動(dòng)項(xiàng)目，逐步實(shí)現(xiàn)‘共建美麗新農(nóng)村’的美好愿景?！痹撐拿鲗?shí)踐站負(fù)責(zé)人說(shuō)。
2023年以來(lái)，我市志愿服務(wù)注重主題和項(xiàng)目建設(shè)，志愿服務(wù)隊(duì)著眼群眾需求，每月確定一個(gè)主題。在進(jìn)行充分調(diào)研后，圍繞為老、為小、為困難群體、環(huán)保公益、垃圾分類、文明旅游、應(yīng)急救援、鞏固提升全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果長(zhǎng)效機(jī)制、鄉(xiāng)村振興等9個(gè)方面策劃項(xiàng)目，并發(fā)布多個(gè)項(xiàng)目，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
1月20日，市愛(ài)心公益協(xié)會(huì)志愿者早早來(lái)到忻府區(qū)南合索村，開(kāi)展“送歡樂(lè)下基層 新春送福暖人心”公益活動(dòng)，走訪慰問(wèn)老退伍軍人、困難學(xué)生和困難家庭，為9戶困難家庭送上了多種生活物資，并為每戶困難家庭發(fā)放了慰問(wèn)金?！胺浅８兄x政府的關(guān)心，你們是俺的貼心人吶！”困難戶高大爺高興地說(shuō)。
建隊(duì)伍 搭平臺(tái)培植志愿服務(wù)成長(zhǎng)沃土
2023年6月17日，市文明辦、市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)啟動(dòng)了志愿服務(wù)大講堂，圍繞志愿服務(wù)創(chuàng)新和項(xiàng)目策劃、品牌打造、做幸福志愿者等內(nèi)容，對(duì)全市分管志愿服務(wù)工作的具體人員、有影響的志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn)，在年底前又對(duì)全市80%以上的志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)。與此同時(shí)，我市不斷完善志愿服務(wù)站點(diǎn)平臺(tái)建設(shè)，著力打造覆蓋社會(huì)最基層的“站點(diǎn)”，努力實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)全覆蓋。
“堅(jiān)持做志愿服務(wù)近20年，我認(rèn)為這是自己的責(zé)任，這個(gè)信念使我的生活更加充實(shí)。”當(dāng)記者問(wèn)到山西慈善楷模馮麗為什么年近60歲還在全國(guó)各地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)？她這樣回答。
“志愿服務(wù)組織就像一輛行駛的出租車(chē)，組織負(fù)責(zé)人就是駕駛員，她要有使命、把握方向，四個(gè)輪子則分別是資金、創(chuàng)新、人員以及合作，其中創(chuàng)新對(duì)于組織的可持續(xù)發(fā)展非常重要。你們覺(jué)得什么是創(chuàng)新？”大講堂上，市志愿者聯(lián)合會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人向在場(chǎng)的志愿者提問(wèn)。他介紹說(shuō)，創(chuàng)新就是有計(jì)劃地放棄，是建立新的、更好的方式以達(dá)成有價(jià)值的目標(biāo)。創(chuàng)新不是高大上的，它應(yīng)該是每個(gè)組織和志愿者的日常工作。成功的志愿服務(wù)組織必須善于創(chuàng)新，創(chuàng)新可以滿足受助人的需求，實(shí)現(xiàn)組織的使命，并且可以拓寬資源渠道，保持組織的活力和可持續(xù)發(fā)展。
大講堂現(xiàn)場(chǎng)，除了我市的志愿服務(wù)骨干，還加入了許多新鮮“血液”?！巴ㄟ^(guò)參加大講堂，我對(duì)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)有了更加深入的理解，深感自己正在從事的志愿服務(wù)活動(dòng)十分光榮?！毙弥輲煼秾W(xué)院大學(xué)生志愿者小劉說(shuō)，市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)舉辦的大講堂讓志愿者明白要以服務(wù)對(duì)象的需求為導(dǎo)向，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的多樣化、個(gè)性化需求去開(kāi)展志愿服務(wù)，學(xué)會(huì)鏈接資源，利用平臺(tái)和自身優(yōu)勢(shì)，大膽實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)，提升志愿服務(wù)專業(yè)化水平，努力去幫助更多有需要的人，給他們送去溫暖。
重陽(yáng)節(jié)期間，一件件小事，讓忻州這座美麗的城市充滿溫暖。在忻府區(qū)三交鎮(zhèn)上寺村（龍興村民小組、羊圈溝村民小組），6戶孤寡老人收到了春暉公益活動(dòng)站送來(lái)的節(jié)日慰問(wèn)品；在忻州城區(qū)體育場(chǎng)，市中醫(yī)醫(yī)院志愿者舉行敬老愛(ài)老義診活動(dòng)，讓老年人就近享受優(yōu)質(zhì)的健康診療服務(wù)；在忻州古城，志愿者用嫻熟的技術(shù)和熱情的服務(wù)，為在附近居住的老人精心修剪發(fā)型……
在忻州大地，政策宣講、普法宣傳、醫(yī)療服務(wù)、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、科技下鄉(xiāng)……一系列志愿服務(wù)活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行著，一支支志愿服務(wù)隊(duì)伍各司其職，以自身所長(zhǎng)服務(wù)群眾?！坝欣щy找志愿者、有時(shí)間做志愿者”，這一觀念已融入忻州人民的行動(dòng)自覺(jué)。持續(xù)活躍的志愿者隊(duì)伍正在成為正能量的“吸鐵石”，吸引著越來(lái)越多的人加入。
2023年，全市新增注冊(cè)志愿者0.22萬(wàn)人，總數(shù)超過(guò)20.26萬(wàn)人；新增志愿服務(wù)隊(duì)伍23個(gè)，總數(shù)達(dá)到1838個(gè)；新增志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)4.78萬(wàn)小時(shí)，累計(jì)達(dá)84.59萬(wàn)小時(shí)。
暖民心 樹(shù)品牌 點(diǎn)亮志愿服務(wù)文明之光
群眾在哪里，志愿服務(wù)就延伸到哪里。11月6日，市愛(ài)心公益協(xié)會(huì)在城區(qū)人民公園舉行了主題為“珍愛(ài)生命 拒絕毒品”的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大禁毒工作覆蓋面，營(yíng)造了全民禁毒良好氛圍，打造平安、穩(wěn)定、和諧的社會(huì)環(huán)境。11月24日，正能量公益志愿服務(wù)山西忻州聯(lián)絡(luò)站在忻州古城開(kāi)展了文明養(yǎng)犬志愿宣傳活動(dòng)，向廣大群眾宣傳辦理養(yǎng)犬證的流程及文明養(yǎng)犬知識(shí)，營(yíng)造規(guī)范、文明養(yǎng)犬的社會(huì)氛圍。市愛(ài)心公益協(xié)會(huì)攜手春暉公益活動(dòng)站分別在遺山公園和逯家莊九源菜市場(chǎng)組織開(kāi)展了垃圾分類志愿宣傳活動(dòng)，向廣大市民宣傳垃圾分類的常識(shí)。寒冷的冬日，志愿者們心中牽掛的是需要幫助的困難群眾，為他們送去冬日里的溫暖和關(guān)愛(ài)。11月23日，陽(yáng)光愛(ài)心公益協(xié)會(huì)志愿者一行十多人來(lái)到東王村一戶特殊家庭中，看望生活困難的爺孫三人，并帶去多種生活用品，讓他們感受到了來(lái)自社會(huì)的關(guān)懷與溫暖。11月24日，市愛(ài)心公益協(xié)會(huì)組織十余名志愿者攜手社會(huì)各界愛(ài)心人士一同走進(jìn)董村鎮(zhèn)令歸小學(xué)，給12名困難學(xué)生送去學(xué)習(xí)用品和生活必需品。11月30日，靜樂(lè)縣公安交警大隊(duì)攜手志愿者馮麗與中國(guó)生物忻州血漿站靜樂(lè)站，為該縣段家寨鄉(xiāng)溝口村4戶困難戶送上生活必需品……一次次走訪慰問(wèn)活動(dòng)，為困難群眾送去了溫暖、傳遞了愛(ài)心、給予了力量，讓困難家庭度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
群眾需要什么，志愿服務(wù)就提供什么。我市聚焦為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉群體、為社會(huì)公共需要，圍繞醫(yī)療、法律、環(huán)保、消防、交通安全、心理健康等方面，聚力打造新時(shí)代文明實(shí)踐所（站），“忻州城市書(shū)房”等一批叫得響、效果佳、反響好的志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目受到群眾一致肯定。
“小李、小孫，我們來(lái)看你了。這段時(shí)間，你們身體怎么樣，春節(jié)家里還缺啥……”春節(jié)來(lái)臨之際，市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人來(lái)到了生活困難的志愿者李國(guó)飛、孫麗娜夫婦的家中，為他們送上了慰問(wèn)金和生活用品。
李國(guó)飛、孫麗娜夫妻二人，都是我市愛(ài)心公益協(xié)會(huì)會(huì)員，雖然身患?xì)埣?，但夫妻倆始終自立自強(qiáng)，努力靠自己的雙手撐起一個(gè)四口之家。在加入愛(ài)心公益協(xié)會(huì)六年多的時(shí)間里，夫妻二人積極參與公益活動(dòng)，多次被協(xié)會(huì)評(píng)選為“優(yōu)秀志愿者”，同時(shí)也被有關(guān)部門(mén)評(píng)為“忻州市殘疾人自強(qiáng)模范”“山西省殘疾人自強(qiáng)模范”。
“2023年以來(lái)，我市不斷完善志愿服務(wù)激勵(lì)制度，在全鏈條激勵(lì)上抓創(chuàng)新。一方面抓物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)各地出臺(tái)志愿服務(wù)激勵(lì)辦法，從積分兌換、信用支持等方面推出優(yōu)惠措施；另一方面抓精神激勵(lì)，廣泛選樹(shù)美德典型、好人榜樣，大力宣傳典型的凡人善舉和感人事跡，讓先進(jìn)典型成為影響和帶動(dòng)群眾踐行美德的‘最美榜樣’?！笔兄驹阜?wù)聯(lián)合會(huì)工作人員告訴記者。
2023年，市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)官網(wǎng)和微信公眾號(hào)共整理發(fā)布《志愿者在行動(dòng)》12期，詳細(xì)記錄了忻州志愿者在每一個(gè)被需要的場(chǎng)所扶弱助困的感人事跡；發(fā)布《會(huì)長(zhǎng)寄語(yǔ)》12期；發(fā)布宣傳互動(dòng)H5、小視頻等作品15個(gè)，激勵(lì)志愿者溫暖相伴，在志愿服務(wù)的征程上用愛(ài)心持續(xù)傳遞服務(wù)社會(huì)的正能量，讓每一個(gè)特殊的節(jié)日里都有志愿者的溫暖相伴。
在市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)《會(huì)長(zhǎng)寄語(yǔ)》中有這樣一段話：友善忻州，美在志愿。展望未來(lái)，在志愿服務(wù)的征程上還有許多工作需要我們身體力行去完成，下一步，希望我們能攜手同行，將“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神發(fā)揚(yáng)光大，讓志愿精神浸潤(rùn)百姓心田，讓志愿服務(wù)活動(dòng)融入百姓生活，讓文明新風(fēng)吹遍忻州大街小巷，讓志愿服務(wù)在忻州有“溫度”，更有滿意度。
本版攝影：張志遠(yuǎn) 張存良
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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