“暖心，方便，沒想到春節(jié)期間在家門口就領(lǐng)上了新證?！痹谕獾卮蚬さ膭⑾壬捎诠ぷ髅Γ{駛證超期三個月都沒時間辦理換證手續(xù)，2022年春節(jié)回家探親時在家門口偶遇忻州“流動車管所”，不到10分鐘就換到了新證。
“真是太好了，明天就能出發(fā)了。”2023年國慶前一天，小張拿著臨時號牌激動地說。新婚的小張買了一輛商務(wù)車準(zhǔn)備國慶期間帶著妻子和家人去內(nèi)蒙旅游，但是車輛手續(xù)因晚到一天，無法及時辦理注冊手續(xù)。懊惱中，他刷到了“流動車管所”的抖音信息。于是，他抱著試試看的心理快速辦理了車輛相關(guān)手續(xù)。
“以前辦理車駕管業(yè)務(wù)都要去離城10多公里的車管所，這天寒地凍的，雪也這么厚，要是自己開車過去，好難。感謝你們……”李女士拿著辦完的車輛手續(xù)，站在零下20多度的雪地里對車管所推出的車駕管便民利民服務(wù)贊不絕口。
2023年12月，一場多年罕見的暴雪給道路交通、行人出行帶來諸多不便。忻州車管所距離忻州城區(qū)10多公里，路面積雪結(jié)冰嚴(yán)重，交通事故頻發(fā)，“流動車管所”及時開進(jìn)市區(qū)，讓市民安安全全在城區(qū)就近辦理車管業(yè)務(wù)。
2022年以來，一輛噴涂著卡通交警形象的中型客車出現(xiàn)在忻州的大街小巷，新穎別致的外觀很是吸引市民。這就是忻州的“流動車管所”，專門為廣大市民辦理有關(guān)車輛和駕駛證業(yè)務(wù)?！傲鲃榆嚬芩蓖度胧褂靡荒甓?，共進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廠企200余次，為群眾辦理5萬余件車管業(yè)務(wù)。
車管所的工作時間是朝九晚五，而市區(qū)大部分單位的工作時間是早八點至晚六點。針對群眾反映的“上班的時候沒空辦，下班的時候沒地方辦”問題，市公安局交警支隊車管所真抓實干、務(wù)求實效，積極探索“流動車管所”服務(wù)創(chuàng)新舉措，把“移動體檢機”和“移動車管所”結(jié)合起來，打造新式“流動車管所”，提升群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)滿意度。目前，“流動車管所”提供駕駛證申領(lǐng)補領(lǐng)、期滿換證等25項日常車駕管服務(wù)，并針對有需求的企業(yè)開通團(tuán)體預(yù)約業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)群眾少跑動。
與此同時，車管所從精準(zhǔn)服務(wù)機關(guān)、企業(yè)、社區(qū)的辦事、辦證、咨詢等實際需要入手，將“流動車管所”開進(jìn)企業(yè)，真正做到企業(yè)服務(wù)不出門；將“流動車管所”開進(jìn)社區(qū)，減少老年人往返勞頓，解除子女的后顧之憂；將“流動車管所”開進(jìn)了醫(yī)院、學(xué)校，解決學(xué)校老師、醫(yī)護(hù)人員沒時間辦理業(yè)務(wù)的需求；將“流動車管所”開進(jìn)景區(qū)，讓游客在旅游觀光的時候就可以捎帶辦理業(yè)務(wù)；將“流動車管所”開到市中心，讓群眾在家門口就可辦理業(yè)務(wù)，全面提升車駕管精細(xì)化服務(wù)水平，為群眾提供快速便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)了車駕管服務(wù)提速增效。
此外，“流動車管所”還堅持以民意為導(dǎo)向，將車管業(yè)務(wù)向網(wǎng)上、向社會延伸，依托“警郵流動車管所”等平臺，進(jìn)一步架起服務(wù)群眾的“連心橋”，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路”，將車管服務(wù)送到群眾身邊，把車管服務(wù)變成“外賣”式服務(wù)，把車管服務(wù)從“請假辦”“專程辦”，變成“就近辦”“捎帶辦”“隨時辦”。
“下一步，我們將持續(xù)抓好為民辦事關(guān)鍵點，積極宣傳車管部門便民利企的政策和措施，讓群眾能夠根據(jù)自身需求更加方便快捷地完成車駕管業(yè)務(wù)的辦理，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”市公安局交警支隊車管所負(fù)責(zé)人表示。
（記者張志遠(yuǎn) 通訊員劉曉江）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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