AI時(shí)代，未成年人保護(hù)也要更“智能”(新媒視點(diǎn))
互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，為未成年人拓寬視野、發(fā)展自我提供了廣闊的空間，同時(shí)也帶來了風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)空間中的未成年人保護(hù)，是網(wǎng)絡(luò)空間治理的重點(diǎn)問題。把好這道關(guān)，數(shù)字時(shí)代未成年人身心健康才有保障。
隨著人工智能技術(shù)快速發(fā)展，未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間的發(fā)展和保護(hù)面臨各種新型問題。不知不覺間，基于生成式人工智能的各種服務(wù)，已經(jīng)進(jìn)入未成年人生活的方方面面。
比如，不少AI聊天助手已經(jīng)成為孩子們離不開的“伙伴”，既輔助他們展開學(xué)習(xí)、探索世界之旅，又提供精神陪伴。
但是，與未成年人從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等公開渠道獲取信息內(nèi)容不同，AI工具與未成年人的互動(dòng)處于私密狀態(tài)，一旦出現(xiàn)不良乃至有害內(nèi)容，比如對(duì)于行為和價(jià)值觀的不良引導(dǎo)，無(wú)論是家長(zhǎng)還是監(jiān)管機(jī)關(guān)，都很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也就難以評(píng)估未成年人使用人工智能工具產(chǎn)生的影響和風(fēng)險(xiǎn)。因此，針對(duì)聊天陪伴型的AI工具，無(wú)法簡(jiǎn)單沿用原有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開渠道的保護(hù)模式，需要探索針對(duì)人工智能的新型治理模式。
此外，未成年人作為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”，在運(yùn)用人工智能進(jìn)行開發(fā)和創(chuàng)作方面也十分活躍，如設(shè)計(jì)、生成各種智能體并對(duì)外傳播。
但這個(gè)過程中，也出現(xiàn)了未成年人自制的智能體內(nèi)容低俗、擦邊的問題。由此可見，未成年人在受到不良生態(tài)影響的情況下，還可能運(yùn)用人工智能技術(shù)，成為不良內(nèi)容的制作者和傳播者。這意味著，除了把未成年人作為保護(hù)對(duì)象、防止他們接觸不良內(nèi)容，還需重視正向培育和引導(dǎo)。建設(shè)健康安全的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，促進(jìn)未成年人數(shù)字素養(yǎng)的提升才是治本之措。
人工智能的發(fā)展，還讓網(wǎng)絡(luò)上的不良信息更容易變換形態(tài)，逃避監(jiān)管。
經(jīng)過長(zhǎng)期治理，目前主要平臺(tái)上已有大批違法、有害內(nèi)容得到有效清理。但還有不少對(duì)未成年人可能產(chǎn)生負(fù)面影響和不良引導(dǎo)的內(nèi)容，在不斷“改頭換面”，以不同的樣貌現(xiàn)身，污染整體內(nèi)容生態(tài)。比如，倡導(dǎo)厭學(xué)逃學(xué)傾向、展現(xiàn)校園欺凌行為，利用“網(wǎng)紅兒童”形象炫富、惡搞、不正當(dāng)營(yíng)銷，以及使用人工智能技術(shù)批量生成的謠言類、擦邊類、誤導(dǎo)類內(nèi)容。針對(duì)新型內(nèi)容，有必要緊密追蹤其特征和趨勢(shì)，通過“清朗”行動(dòng)等專項(xiàng)措施展開精準(zhǔn)打擊。
另外，還有一種現(xiàn)象值得重視，那就是未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間主動(dòng)實(shí)施對(duì)于他人的侵害。這在未成年人參與“飯圈”追星的領(lǐng)域尤為明顯。從一言不合就“開盒”“掛人”，到有組織地集中實(shí)施人身攻擊、施行網(wǎng)絡(luò)暴力，未成年人一方面是網(wǎng)絡(luò)侵害亂象的受害人，另一方面也受到負(fù)面氛圍影響，可能成為侵權(quán)行為的實(shí)施者。可見，未成年人運(yùn)用人工智能等技術(shù)的能力不斷提升，也是一把“雙刃劍”，既促進(jìn)他們快速學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，也放大了他們侵害他人的能力。
因此，人工智能時(shí)代，針對(duì)未成年人的保護(hù)和治理機(jī)制面臨全新挑戰(zhàn)。只有積極進(jìn)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，才能有效回應(yīng)新時(shí)代和新技術(shù)的需求。
具體而言，在人工智能模型和應(yīng)用的開發(fā)過程中，需要在數(shù)據(jù)訓(xùn)練、模型優(yōu)化、應(yīng)用場(chǎng)景、服務(wù)運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)都嵌入未成年人保護(hù)的理念，并進(jìn)行技術(shù)和組織層面的合規(guī)設(shè)計(jì)，做好事前、事中的防范和保護(hù)。對(duì)于未成年人的保護(hù)模式，應(yīng)當(dāng)探索從隔離、控制的手段，轉(zhuǎn)向積極培育和建設(shè)安全生態(tài)，在防范侵害的同時(shí)，積極進(jìn)行正向引導(dǎo)和影響，特別是借助人工智能等技術(shù)能力，為未成年人呈現(xiàn)與營(yíng)造健康積極、向上向善的內(nèi)容和環(huán)境。
(作者：劉曉春 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任)
《人民日?qǐng)?bào)海外版》(2025年06月23日 第 08 版)
（責(zé)任編輯：梁艷）
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