本報(bào)訊 記者李思凡報(bào)道 昨日，昆明市文化和旅游局發(fā)布5月旅游“紅黑榜”，共有10家旅行社登上“紅榜”，10家旅行社、2名導(dǎo)游、1名從業(yè)人員被列入“黑榜”。
為深入貫徹落實(shí)《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》《昆明市旅游市場(chǎng)秩序整治工作實(shí)施方案》和省、市關(guān)于旅游市場(chǎng)整治決策部署，去年7月起，市文化和旅游局施行旅行社、分社及從業(yè)人員“紅黑榜”信息發(fā)布制度，以褒揚(yáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)事跡、懲戒違法違規(guī)行為為目的，全面規(guī)范旅行社、分社的經(jīng)營(yíng)行為和導(dǎo)游人員的從業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，降低旅游投訴，切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益，提升游客滿意度和社會(huì)公信力。
紅榜
石林光大國(guó)際旅行社有限公司
云南天喻國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司
昆明樂(lè)景旅行社有限公司
昆明翔好旅行社有限責(zé)任公司
昆明樂(lè)美旅行社有限公司
云南云途國(guó)際旅行社有限公司
昆明康輝旅行社有限公司
昆明唯美旅行社有限公司
昆明游家國(guó)際旅行社有限公司
云南彬達(dá)假日國(guó)際旅行社有限公司
上榜理由
10家旅行社因游客接待量排名前10，且當(dāng)月無(wú)違法違規(guī)、無(wú)旅游投訴記錄。市文化和旅游局將在社會(huì)宣傳、品牌建設(shè)等方面給予其支持。
黑榜
被吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
云南滇越國(guó)際旅行社有限公司
云南樂(lè)暢國(guó)際旅行社有限公司
昆明悅行國(guó)際旅行社有限公司
海外國(guó)際旅游集團(tuán)云南有限公司
云南亮利國(guó)際旅行社有限公司
上榜理由
按照《云南省旅行社經(jīng)營(yíng)行為評(píng)價(jià)及重點(diǎn)監(jiān)管辦法》，被扣6分及以上。
云南低碳國(guó)際旅行社有限公司
上榜理由
因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰。
被撤銷(xiāo)行政許可
云南凱越國(guó)際旅行社有限公司
昆明康輝永恒旅行社有限公司
昆明暢旅旅行社有限公司
云南昆旅國(guó)際旅行社有限公司
上榜理由
同一個(gè)月內(nèi)因負(fù)主要責(zé)任而產(chǎn)生有效投訴2次及以上。
注：對(duì)被列入“黑榜”名單發(fā)布的旅行社，市文化和旅游局將加大監(jiān)管力度，加大檢查頻次，督促開(kāi)展自查自糾，限期整改。
導(dǎo)游林麗萍(已被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證) 導(dǎo)游黃芹
海外國(guó)際旅游集團(tuán)云南有限公司從業(yè)人員吳帆
上榜理由
因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰。
（責(zé)任編輯：盧相?。?/p>
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