11月20日，上海網(wǎng)絡辟謠微信官方賬號發(fā)布辟謠文章。針對近日網(wǎng)傳“為掙28萬彩禮娶媳婦，上海外賣小哥活活累死”一事，經(jīng)過核查發(fā)現(xiàn)，事件純屬自媒體捏造散布。
流量驅(qū)動，突破下限
在自媒體炮制的版本中，小伙為了迎娶追求多年的女友，每天打三份工導致過勞猝死。而真實情況是，畫面截取自2016年的紀錄片《人間世》，小伙因先天性生理缺陷死于心衰。經(jīng)過素材的拼接縫合，配上情緒化的引導，憑空演繹出社會熱點新聞。不明真相的網(wǎng)民從中看不出新聞的5W要素，但能直觀感受到高價彩禮令人不堪重負、女性的物質(zhì)與冷血等潛臺詞?？桃饽：龝r間、地點、人物等新聞要素，無主謠言不指向具體的當事人，自然不會有人第一時間進行辟謠，但真正的受害者卻是全社會。販賣焦慮、挑動對立、撕裂共識、破壞公信，網(wǎng)絡戾氣在潛移默化中積疴成疾，網(wǎng)絡空間負能量向線下滲透擴散。
網(wǎng)絡治理，平臺發(fā)力
網(wǎng)絡環(huán)境的治理，媒介平臺是重要抓手，對內(nèi)容生態(tài)負有主體責任。為什么謠言不絕，難以根治？表面上看壓力來自新技術帶來的挑戰(zhàn)，營銷號借助AI工具可輕松實現(xiàn)多賬號批量化生成低質(zhì)作品；根源在于網(wǎng)絡平臺消極不作為，“把關人”角色失格，放任自媒體賬號炮制社會矛盾“擦邊球”。7月10日，中央網(wǎng)信辦《關于加強“自媒體”管理的通知》一文中，“平臺”高頻出現(xiàn)26次，明確要求平臺方善用標簽功能，及時顯著標記虛構(gòu)內(nèi)容、謠言、爭議信息?！鞍籽劾桥髮W生”量產(chǎn)短視頻、“300多斤大蔥賣不了40塊錢”擺拍假新聞、“醫(yī)生免費救助貧困病人被停薪留職”公然造謠……從實際來看，平臺落實情況尚有提質(zhì)增效的空間。
依法治網(wǎng)，清除戾氣
網(wǎng)絡空間風清氣正絕非一朝一夕便可實現(xiàn)，需馳而不息久久為功。11月17日，中央網(wǎng)信辦開展“清朗·網(wǎng)絡戾氣整治”專項行動，全方位覆蓋社交、短視頻、直播等戾氣明顯的平臺類型，重點打擊7類突出問題，注重點面結(jié)合標本兼治，強調(diào)查處一批履責不力、頂風作案的網(wǎng)站平臺，視情節(jié)依法采取限期整改、罰款、暫停相關功能、關停下架等處置處罰措施。
激濁揚清，相得益彰
“流量驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“內(nèi)容為王”，要用好傳播過程評價導向機制。有關部門和網(wǎng)站平臺既要出重拳打擊網(wǎng)絡戾氣，也要糾偏扶正形成常態(tài)。通過對優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容、辟謠信息給予算法和流量的適度傾斜，增加熱搜榜單等流量入口正能量信息占比，持續(xù)完善內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)，有效提升信息觸達率，突破“酒香也怕巷子深”的傳播困境，鼓勵創(chuàng)作者深耕不輟以質(zhì)取勝，讓流量釋放澎湃正能量。
（責任編輯：蔡文斌）
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